Маркус Перссон (Markus Persson), директор напрямку глобальної телекомунікаційної індустрії в IFS, пропонує до розгляду аналітичну картину ринку, окреслюючи чотири прогнози, які переважатимуть у телекомунікаційній галузі у 2024 році.
Індустрія телекомунікацій зазнає швидких трансформацій, оскільки нові технології, вимоги клієнтів і конкурентний тиск змінюють ринковий ландшафт. Ринок досить динамічний та висококонкурентний, тож галузь знаходиться у стані постійних змін технологічних інновацій, уподобань споживачів, нормативних вимог, тарифів, що сприяє її розвитку.
В 2024 році прогнозується збільшення прибутків від 5G для постачальників послуг зв’язку (CSP), а інноваційне використання даних і аналітики лідерами галузі стане локомотивом, який рухатиме всі інші технології, такі як хмара, штучний інтелект (ШІ), екологічність, соціальна відповідальність, корпоративне управління (ESG), регулятивні та геополітичні аспекти. Однак, щоб залишатися попереду конкурентів, телекомунікаційним операторам необхідно інвестувати в модернізацію своєї мережевої інфраструктури, розширювати портфель послуг, розвивати нові бізнес-моделі, знаходити нових партнерів, а також покращувати рівень обслуговування та способи утримання клієнтів.
Прогноз №1: операторам зв’язку необхідно буде розробити нові бізнес-стратегії та ухвалити APM, щоб прискорити розвиток 5G.
Розгортання мереж 5G створює операторам зв’язку, їхнім партнерам та клієнтам нові можливості отримання прибутку та створення вартості. Більшість телекомунікаційних операторів інвестують до 15-20% свого доходу в модернізацію мережі. Це стає все більш необхідним, оскільки прогнозоване зростання доходу від традиційних телекомунікаційних послуг становить лише 1-2% на рік.
Завдяки 5G телекомунікаційні оператори мають можливість отримувати вигоду від використання розширеного мобільного широкосмугового зв’язку, Інтернету речей, наднадійного зв’язку із малою затримкою (URLLC), периферійних обчислень та мережевого сегментування. Однак, щоб реалізувати переваги цих варіантів, компаніям потрібно буде розробити нові бізнес-моделі та стратегії, які дозволять отримати переваги 5G і стимулювати конкурентну диференціацію.
У 2024 році, коли розгортання мережі триватиме стабільними темпами, попит на FSM і, зокрема, рішення EAM зросте. Традиційно, оператори зв’язку мали лише системи інвентаризації, а рішення EAM не були широко розгорнуті. З прискоренням впровадження 5G разом із новими сценаріями використання телекомунікаційні оператори все частіше звертатимуться до рішень APM і розглядатимуть EAM, оскільки застарілі системи, такі як OSS, більше не зможуть підтримувати необхідні профілактичні функції.
Прогноз №2: початок формування мережі як платформи
У 2024 році телекомунікаційні оператори використовуватимуть хмарні технології, щоб пропонувати галузеві рішення та послуги своїм корпоративним клієнтам у різних галузях, таких як охорона здоров’я, виробництво, роздрібна торгівля, ЗМІ та освіта. Ці галузеві хмарні платформи забезпечуватимуть наскрізні можливості, включаючи підключення, безпеку, аналітику, штучний інтелект та автоматизацію, забезпечуючи цифрову трансформацію та інновації на підприємствах.
Оператори зв’язку також співпрацюватимуть з постачальниками хмарних технологій, програмного забезпечення та системними інтеграторами для створення галузевих хмарних екосистем. Згідно з дослідженнями, ця співпраця може призвести до того, що до 2030 року загальний адресний ринок досягне 700 мільярдів доларів США.
Як наслідок, операторам зв’язку потрібно буде застосувати методи розробки платформ, щоб модернізувати свої ІТ-системи та надавати стійкі, масштабовані та гнучкі рішення. Застосовуючи принципи програмної інженерії, такі як DevOps, мікросервіси, сховища, API та спостережуваність за станом, оператори зможуть створювати модульні платформи, які можуть підтримувати кілька програм і сервісів. У свою чергу, це прискорить їхній цифровий імунітет і захистить від можливих ризиків.
Прогноз № 3: оператори зв’язку продовжать надавати пріоритет ESG та стимулювати стійкість.
Щоб зменшити свій вплив на навколишнє середовище та підтримувати свою соціальну відповідальність, телекомунікаційні оператори налаштовані застосовувати стійкі технологічні рішення та відстежувати їхній розвиток і вплив.
Оскільки 5G є відносно новою розробкою, оператори зв’язку порівнюють енергоефективність обладнання 5G із попередніми поколіннями. Це залежить від ряду факторів, таких як дизайн мережі, навантаження на трафік, смуги спектру та випадки використання. Наприклад, компанія Ericsson нещодавно повідомила, що 5G може бути на 90% ефективнішим, ніж 4G, з точки зору споживання енергії на одиницю трафіку (Вт/Мбіт/с).
Крім того, щоб підвищити енергоефективність мереж 5G, у 2024 році телекомунікаційна галузь звернеться до інших механізмів і функцій, у тому числі до ультраекономного дизайну 5G NR, і прискорить інтеграцію ШІ та Інтернету речей у свої операції.
В рамках ESG, штучний інтелект надає можливості операторам зв’язку в усіх сферах, особливо щодо економії енергії. За даними дослідження Nokia, 50% респондентів CSP заявили, що вони очікують досягти збільшення економії енергії на 10-20% протягом наступних двох років у міру розгортання та оптимізації енергетичних рішень ШІ.
Наприклад, використовуючи такі рішення на основі штучного інтелекту, як IFS.aiТМ, оператори зв’язку мають можливість ретельно відстежувати та аналізувати продуктивність мережі, навантаження трафіку та поведінку користувачів. Ця функція дозволяє операторам вносити динамічні налаштування, включаючи моніторинг кількості активних комірок, потужність передачі, схеми модуляції та кодування, а також розподіл ресурсів. В результаті оператори можуть зменшити споживання енергії на одиницю даних і підвищити якість мережі та її пропускну здатність.
Крім того, за допомогою вбудованого модуля ESG IFS оператори зв’язку, які використовують IFS CloudТМ, мають хороші можливості підвищення стійкості. Наприклад, за допомогою IFS Планування, Прогнозування та Оптимізація (PSO) оператори можуть підтримувати свої електромобілі, зменшувати кількість віїздів для своїх працівників, мінімізуючи викиди CO2.
Прогноз №4: штучний інтелект підвищить ефективність роботи операторів зв’язку
У 2024 році автоматизація на основі штучного інтелекту відіграватиме значну роль в оптимізації різноманітних завдань і процесів, таких як керування мережею, надання послуг, виявлення несправностей, вирішення проблем, безпека, виставлення рахунків і підтримка клієнтів.
Використовуючи засоби штучного інтелекту та автоматизації, телекомунікаційні провайдери зможуть покращити якість і надійність мережі, зменшити операційні витрати та помилки, підвищити рівень задоволеності та лояльності клієнтів.
Використовуючи IFS.aiТМ, оператори зв’язку зможуть отримати вигоду від автоматизації на основі ШІ, яка гармонізує дані в рішеннях IFS , таких як EAM, FSM, APM і ERP. Цей зв’язок між даними створює цілу низку аналітичних можливостей, наприклад, прогнозування справності активів, планування та диспетчеризація в реальному часі, що автоматизує доставку ресурсів у потрібне місце та в потрібний час.
Оригінал статті: 2024 TELECOMMUNICATIONS INDUSTRY PREDICTIONS
